1. Thông tin S-LK có thể thu thập
Khi khách hàng sử dụng website hoặc gửi yêu cầu liên hệ, S-LK có thể thu thập một số thông tin như:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Nội dung tin nhắn hoặc yêu cầu khách hàng gửi cho S-LK
- Thông tin liên quan đến nhu cầu tìm mua, bán hoặc ký gửi bất động sản
- Một số thông tin kỹ thuật khi khách truy cập website như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dữ liệu truy cập, nếu hệ thống website có ghi nhận.
S-LK chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng cung cấp có thể được S-LK sử dụng để:
- Liên hệ và phản hồi yêu cầu của khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu ký gửi bất động sản.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của S-LK.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn và giao dịch.
- Tiếp nhận, xử lý các phản ánh hoặc khiếu nại.
- Cải thiện chất lượng website và dịch vụ của S-LK.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi cần thiết.
S-LK không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho những mục đích không phù hợp với nội dung đã được thông báo.
3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
S-LK không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Trong trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, thông tin có thể được cung cấp cho:
- Chủ sở hữu hoặc người có quyền đối với bất động sản mà khách hàng đang quan tâm, trong phạm vi cần thiết để phục vụ việc tư vấn và giao dịch.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho website, trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi S-LK có nghĩa vụ cung cấp theo quy định pháp luật.
S-LK cố gắng giới hạn việc chia sẻ thông tin ở mức cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
4. Bảo vệ thông tin cá nhân
S-LK áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.
Tuy nhiên, khách hàng cần hiểu rằng không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến thông tin cá nhân, S-LK sẽ xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và thực hiện các biện pháp cần thiết trong phạm vi khả năng của mình.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cung cấp dịch vụ, giải quyết yêu cầu của khách hàng hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích trên, S-LK sẽ xem xét xóa, hủy hoặc thực hiện biện pháp xử lý phù hợp theo quy định.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu S-LK:
- Được biết thông tin cá nhân của mình đang được thu thập và sử dụng như thế nào.
- Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân khi thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế việc sử dụng thông tin trong trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.
- Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép.
- Phản ánh hoặc khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.
Để thực hiện các yêu cầu trên, khách hàng có thể liên hệ với S-LK theo thông tin ở cuối chính sách này.
7. Thông tin sản phẩm bất động sản
S-LK có thể tiếp nhận và sử dụng thông tin do chủ sở hữu hoặc người có quyền đối với bất động sản cung cấp để phục vụ hoạt động ký gửi, tư vấn và môi giới bất động sản.
Các thông tin được đăng tải trên website có thể bao gồm hình ảnh, diện tích, vị trí, giá chào bán, thông tin pháp lý và các thông tin liên quan đến bất động sản.
S-LK cố gắng cập nhật thông tin phù hợp với hồ sơ và thông tin được cung cấp tại thời điểm đăng tải. Khách hàng nên kiểm tra, đối chiếu hồ sơ pháp lý và các thông tin liên quan trước khi thực hiện giao dịch.
8. Cookie và dữ liệu kỹ thuật
Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để ghi nhớ một số thông tin, phân tích hoạt động truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
9. Liên kết đến website khác
Website s-lkland.vn có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba.
S-LK không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý thông tin của các website bên ngoài. Khách hàng nên đọc chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
10. Thay đổi chính sách
S-LK có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website hoặc quy định pháp luật.
Phiên bản mới sẽ được công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
11. Thông tin liên hệ
BẤT ĐỘNG SẢN S-LK
Chuyên nhận ký gửi, review và tìm đất Long Khánh - Xuân Lộc
Website: s-lkland.vn
Hotline: 0943 039 279
Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ S-LK qua thông tin trên để được tiếp nhận và hỗ trợ.